kod: KOSZULA20
FAQ
Wyszukiwarka
-
Jak mogę sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się moja paczka?
Dla Paczkomatów InPost i przesyłek kurierskich wysyłane jest powiadomienie e-mail ze statusem doręczenia. Lokalizacja przesyłki kurierskiej DPD dostępna jest po wcześniejszym kontakcie z Obsługą Sklepu (e-mail lub telefon).
Czytaj więcej -
Czy mogę wymienić lub zwrócić towar?
Zamówiony towar można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Koszty zwrotu i reklamacji pokrywa sklep (tylko w przypadku zwrotów do Paczkomatów InPost). Zamówione produkty można wymienić za darmo na inny rozmiar lub wzór (tylko na produkt o tym s...
Czytaj więcej -
Chcę zwrócić zamówione produkty, jak tego dokonać?
Zamówione produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki na kilka sposobów. Zwrot przez Paczkomat InPost jest darmowy, a cała procedura i warunki są opisane tutaj.
Czytaj więcej -
Chcę wymienić rozmiar zamówionych produktów, jaka jest procedura wymiany?
W przypadku niedopasowania rozmiaru produkty można zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Zamówione produkty można wymienić za darmo na inny rozmiar lub wzór (tylko na produkt o tym samym kodzie produktu). Zwrot jest darmowy,...
Czytaj więcej -
Jakie dokumenty powinny znajdować się w przesyłce zwrotnej?
Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć formularz wymiany dostępny tutaj (w przypadku zwrotu jest on również odstąpieniem od umowy) oraz dowód zakupu - paragon fiskalny. Zwracane produkty powinny posiadać oryginalne metki. Zgodnie z Regulaminem, Sklep ma 14...
Czytaj więcej