Dla zamówień za minimum 399 zł przesyłka jest bezpłatna! (nie dotyczy dostawy za granicę)

Do przesyłek pobraniowych DPD lub InPost (płatność przy odbiorze) doliczana jest opłata 5 zł.

Standardowy koszty wysyłki:

• odbiór w punkcie DPD Pick-up - 9,90 zł
• przesyłka kurierska DPD - 12,90 zł 
• Paczkomaty InPost 24/7 - 14,90 zł
• wybrane sklepy stacjonarne Willsoor - 0 zł

Dostawa za granicę

Willsoor realizuje zamówienia do większości krajów Unii Europejskiej.

Pełna lista państw oraz koszty realizacji zamówień poza granicę Polski znajdują się tutaj 

Czas oczekiwania na przesyłkę

Zamówienia realizowane są w ciągu 24h od momentu złożenia i dokonania wpłaty - rozmiary dostępne na stronie produktu dostępne są "od ręki".

Czas oczekiwania na przesyłkę (od momentu otrzymania potwierdzenia wysyłki) to maks. 48 godzin dla wszystkich rodzajów przesyłek.

Deklarowany czas dostawy może się wydłużyć z powodu trudności skontaktowania się kuriera z Klientem lub nieprzewidzianych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.

Doręczyciele przesyłek

Przesyłki wysyłane są firmą kurierską DPD (DPD Polska Sp. z o.o. (www.dpd.com.pl) lub za pomocą Paczkomatów InPost (wwww.paczkomaty.pl).

Po wprowadzeniu przesyłki do systemu, przewoźnicy powiadamiają odbiorcę mailowo i telefonicznie o statusie przesyłki.

W większości przypadków kurier DPD kontaktuje się z odbiorcą telefonicznie - nie jest to jednak jego obowiązkiem.

Opóźnienia w doręczeniu

Jeśli otrzymali Państwo potwierdzenie wysyłki kurierem DPD, a paczka nie dotarła w ciągu 48 godzin, najprostszym rozwiązaniem jest kontakt z DPD Polska Sp. z o.o. pod numerem (22) 577 55 55 (od pon. do soboty w godz. 06:00 - 18:00) i podanie numeru przesyłki.

Zamówienia złożone i zaksięgowane (godzina księgowania nie dot. przesyłek płatnych przy odbiorze):

• w dni robocze do godziny 14:00 - wysyłane są tego samego dnia,
• w dni robocze po godzinie 14:00 - wysyłane są pierwszego dnia roboczego następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone,
• w dni wolne od pracy i święta - wysyłane są pierwszego dnia roboczego następującego po dniu złożenia zamówienia.